Copywriter: qué es y cómo puede salvar tu negocio

“¿Copywriter… qué es eso de copywriter?” Si es la primera vez que oyes la palabra copywriter, intuyo que te estarás preguntando una de las tres cosas en negrita de abajo, o las tres a la vez, y seguramente en este mismo orden.

Las escribo en forma de conversación imaginaria (y muy real) que podrías estar teniendo conmigo ahora mismo:

Tú: ¡Hola! ¿A qué te dedicas?
Yo: Soy traductora y copywriter.
Tú: Copy… ¿qué?
Yo: C-O-P-Y-W-R-I-T-E-R.
Tú: ¿Eso tiene algo que ver con el Copyright ©, no?
Yo: No…
Tú: ¿Copywriter… qué es entonces?
Yo: Mmmm… Podría traducirlo como “redactora de publicidad que escribe textos persuasivos para ayudar a los negocios a vender más”, pero como es demasiado largo lo digo en inglés, copywriter, y así suena más cool e interesante. Hahaha… 😀

La verdad es que los copywriters somos escritores que, por muy irónico que sea, pecamos de no saber explicarnos muy bien a la hora de definir lo que somos.

Así que en este artículo voy a tratar de explicarte qué es un copywriter, qué es lo que hace, qué escribe y por qué es importante para tu negocio.

Pero primero, para situarte un poco, voy a empezar explicando qué es el copywriting, o lo que viene a ser lo mismo, la redacción publicitaria persuasiva.

¡Empecemos!

¿Qué es eso del copywriting?

No debes confundir el copywriting con el copyright o los derechos de autor.

Fíjate que la palabra copyright está formada por las palabras copy + right. Es decir, “copia” y “derecho”. En otras palabras, “derecho de copia”. Vamos, que el copyright es lo que llamamos “derechos de autor”.

La palabra copywriting, en cambio, está formada por las palabras copy + writing. Copy en este caso significa “texto que vende” y writing significa “escritura”. Copywriting es pues “escritura de textos que venden”. 🙂

El copywriting

El copywriting o la escritura o redacción publicitaria persuasiva, es el proceso de redacción de materiales publicitarios promocionales.

Los textos copywriting se conocen con el término inglés copy. El copy está en todas partes: en folletos, carteles, sitios web, correos electrónicos, anuncios, catálogos… y más.

El copy es parte de una industria de 2.3 billones de dólares en todo el mundo.

AWAI – American Writers & Artirst Inc.

A diferencia de la redacción de noticias o editoriales, el objetivo de la redacción publicitaria persuasiva es que el lector actúe.

Esa acción podría ser comprar, suscribirse a tu newsletter o comprometerse con tu producto, servicio o empresa, por ejemplo.

El copyright©

Copyright significa que una persona o empresa tiene el derecho legal exclusivo de reproducir, publicar, vender o distribuir el trabajo de alguien, como por ejemplo libros, música o artículos artísticos.

El propósito del copyright es proteger ese material y evitar el uso ilegal por parte de personas no autorizadas, y su propietario designa el material con copyright con el símbolo ©.

Ahora que ya tienes claro qué es el copywriting, vamos a detallar un poco mas la figura del copywriter, qué es, qué tipo de textos escribe y por qué es importante para tu negocio.

Copywriter: ¿qué es?

Un copywriter, que es lo mismo que redactor publicitario, también llamado copy para abreviar, es una persona que escribe básicamente textos para vender.

Normalmente escribe contenido fresco, original y creativo para publicidad, marketing y textos persuasivos.

Muchos copywriters trabajan en agencias de publicidad, agencias de relaciones públicas o agencias de redacción y se contratan en función de su capacidad para crear un texto convincente que atraiga a los lectores, transmita un determinado mensaje o entretenga.

• Las agencias de publicidad suelen emplear a redactores como parte de un equipo creativo en el que se asocian con directores de arte o directores creativos. El redactor escribe una copia o guión para un anuncio, basado en gran medida en la información obtenida del cliente. El director de arte es responsable de los aspectos visuales del anuncio y, particularmente en el caso  de trabajos impresos, puede supervisar la producción. Cualquiera de los miembros del equipo puede proponer la idea general (generalmente denominada concepto) y el proceso de colaboración a menudo mejora el trabajo.

• Las agencias de redacción publicitaria combinan el copywriting con una gama de servicios editoriales y asociados que pueden incluir consultoría de posicionamiento y mensajería, redes sociales, optimización de motores de búsqueda, edición de desarrollo, edición de copy, corrección y diseño. Sus clientes suelen ser grandes corporaciones.

Los copywriters también trabajan internamente para cadenas minoristas, editoriales de libros u otras grandes empresas que publicitan con frecuencia. También pueden emplearse para escribir anuncios publicitarios para periódicos, revistas, emisoras y proveedores de cable.

Algunos redactores trabajan como contratistas independientes, y escriben de forma independiente para una variedad de clientes. Pueden trabajar en la oficina de un cliente, en una oficina de coworking, desde su casa, en una cafetería ¡o incluso en la cima de una montaña!

Últimamente, una figura que gana cada vez más relevancia debido a los avances de la tecnología actual es la figura del copywriter web, es decir, un redactor que escribe textos persuasivos para un página web y así captar la atención de los lectores y guiarlos a realizar una acción en concreto, ya sea dejar sus datos de contacto, comprar un producto o suscribirse a una newsletter.  

En mi caso, empecé como copywriter en 2011 en una editorial de libros multinacional escribiendo el material de marketing de los libros que publicamos como páginas web, comunicados de prensa, anuncios en revistas, banners, etc.

En 2017 dejé el trabajo en la oficina y empecé a trabajar desde casa como copywriter independiente para esa misma editorial hasta hoy en día.

En 2017 también me hice copywriter y traductora freelance a tiempo completo para servir a otros clientes. Ahora normalmente escribo SEO copywriting, páginas web, campañas de email marketing y hago transcreaciones (traducciones de materiales de marketing que necesitan más creatividad).

Los copywriters tienen similitudes con los escritores técnicos y las carreras pueden superponerse. En términos generales, sin embargo, la escritura técnica está dedicada a informar a los lectores en lugar de persuadirlos.

Por ejemplo, un copywriter escribirá un anuncio publicitario para vender un microondas, mientras que un escritor técnico escribirá el manual del microondas explicando cómo usarlo.

Uno de los mejores copywriters de la historia gracias a su creatividad y estrategia es David Ogilvy (1911-1999). En el mercado hispanohablante, sin embargo, el copywriting no es tan conocido como en el mercado anglosajón, pero poco a poco los negocios están entendiendo la importancia de escribir textos con copywriting para sus negocios y va ganando interés.

¿Qué hace un copywriter, qué es lo que escribe?

¿Un copywriter qué es lo que hace?

Un copywriter escribe, obviamente, pero no te creas que nos sentamos al teclado delante de la temible hoja en blanco y ¡taca, taca, taca…! nos ponemos a escribir y por arte de magia nos salen las palabras como churros.

Antes de escribir, el paso previo es investigar. El hecho de investigar es más imporante que el hecho de escribir, en realidad.

¿Y qué investigamos, querido Watson?

¡Pues todo!

• Primeramente todo lo relacionado con tu cliente potencial, su edad, su género, sus gustos, sus preferencias, qué problema busca solucionar, cómo se expresa…

• Nos metemos en forums, buscamos reviews y comentarios que haya escrito sobre tu producto o servicio, lo entrevistamos acerca de su experiencia contigo y lo guardamos todo bajo llave como el tesoro más preciado.

• También investigamos sobre tu negocio, el tipo de industria, tu competencia, te entrevistamos.

• Escribimos un primer borrador, lo recortamos, lo editamos, lo volvemos a recortar… hasta que quede conciso, claro y sea atractivo para tus lectores.

• Trabajamos de cerca con tu diseñador gráfico y tu diseñador web para ver cómo quedan los diseños finales y los corregimos hasta que queden irresistibles.

• Incluso planificamos e implementamos campañas de marketing, hacemos AB tests con diferentes textos y medimos el impacto de nuestro trabajo para saber qué ha funcionado y qué no.

• ¡Y un sin fin de cosas más!

¿Un copywriter qué es lo que escribe?

Todos los días consumes contenidos escritos por un copywriter. Absolutamente todos los días.

¿No me crees?

Mira la lista que te he preparado abajo y dime si no lees, miras o escuchas algo de esto cada día en el trabajo o en el sofá de tu casa.

Encuentras palabras de un copywriter en:

• Folletos de correo postal.
• Frases publicitarias.
• Carteles publicitarios.
• Publicaciones de medios sociales.
• Videos educativos para YouTube o productos digitales.
• Videos de ventas.
• Videos de entrenamiento interno.
• Guiones de podcast.
• Guiones de ventas por teléfono.
• Publicaciones de blog utilizadas para marketing de contenidos.
• Discursos públicos.
• Guiones de webinar.
• Correos electrónicos de ventas.
• Correos electrónicos para captar nuevos clientes.
• Campañas de correos electrónicos y de autoresponder.
• … y la lista continúa.

Los redactores publicitarios pueden escribir textos más creativos, como:

• las palabras de las melodías pegadizas que oyes en los anuncios de radio y televisión,
• eslóganes,
• carteles o textos publicitarios creativos;

O textos más basados en la investigación, como:

• cartas de venta,
• comunicados de prensa,
• casos de estudio,
• secuencias de email marketing
• o los textos para el sitio web de tu empresa, por ejemplo.

¿Cómo te puede ayudar un copywriter?

¿Sabías que el 55% de lectores de tu web abandonan la página después de menos de 15 segundos y leen solo el 20% del contenido?

¡Por eso las primeras impresiones que causa tu web cuentan de verdad! Debes expresar lo que quieres decir rápido, no irte por las ramas y decirlo mejor que nadie.

Por poco tiempo que tengas, te animo a que aprendas las técnicas básicas del copywriting y seas tú mismo quien escriba los textos de tu web. Porque tú sabes mejor que nadie tu historia y por qué vendes lo que vendes.

Sin embargo, si no sabes cómo escribir textos persuasivos o no tienes tiempo… ¡tachán! ¡Aquí es donde aparece tu Super Copywriter que es el “salvador” de tu negocio!

Un buen copywriter puede ayudarte a ir al grano porque sabemos escribir contenido conciso, persuasivo, que resuene con tus clientes y aumente las ventas.

También te puede ayudar a atraer nuevo tráfico, crear lealtad, entretener a las masas y a reflejar el profesionalismo de tu marca.

Un copywriter profesional tiene un firme conocimiento de la psicología del comportamiento individual y grupal, y de cómo acercarse a todos los grupos demográficos. Sabemos cómo hablar a tus clientes, sin importar su edad, nacionalidad o estatus social.

Si ya tienes textos que quieres revisar para que conviertan mejor, un buen copy también te ayudará a aclarar lo que estás tratando de decir y a contar una historia que conecte con tus clientes para tocar sus emociones y acercarlos a la venta.

Además, los copywriters sabemos lo importante que es crear contenido persuasivo para tus clientes sin centrarnos demasiado en el discurso de ventas porque sabemos qué es lo que puede hacerte ganar o perder una venta.

Un copywriter web es especialmente útil para ayudar a tu negocio en tu estrategia de marketing online, integrándolo en campañas de email marketing, adaptando los textos a los diferentes funnels, acompañando de este modo al lector en cada una de las fases de decisión de compra. El copywriter web también es especialista creando guiones de vídeos comerciales, banners publicitarios, anuncios en redes sociales, etc.

Aquí tienes 5 ejemplos de textos que un copywriter puede escribir por ti:

• Los textos de tu página web. Escribir para la web viene con su propio conjunto de reglas y principios: es un conjunto de habilidades completamente diferente al copywriting tradicional, pero cada vez más copywriters se lanzan a la piscina.

• Publicaciones para tu blog. Estas pueden variar desde unas 400 a unas 1500 palabras. Por lo general, son un poco más informales o de opinión, pero varían de un cliente a otro.

• Tus correos electrónicos. Las campañas de correo electrónico están ahí para despertar el interés, crear conciencia y provocar una acción. Deben ser cortos, atractivos e informativos para ayudar a nutrir a tus clientes potenciales.

• Publicaciones en tus redes sociales. Esos tweets de carácter limitado y las ingeniosas actualizaciones de Facebook no se escriben solos, ya lo sabes. Los medios sociales requieren redacción, también.

• Estudios de caso. Estos son artículos breves que explican cómo una empresa ayudó a sus clientes. Los estudios de caso a menudo tienen una estructura de fórmula, pero un buen redactor puede encontrar la historia en su interior.

Como puedes ver, cuando se trata de crear contenido para tu negocio, los servicios de un copywriter son la solución más lógica y asequible para obtener exactamente el tipo de texto que necesitas.

Un copywriter puede convertirse en tu mejor aliado para que tus textos sean persuasivos, seduzcan a tus lectores y aumenten tus ventas.

Si no tienes tiempo o quieres dedicarlo a otro aspecto de tu negocio, un copywriter es una gran idea para cualquier tipo de empresa cuando se trata de crear tus textos web.

Si dejas tu contenido en manos de los magos de las palabras, te ayudarán a mejorar tus textos y tu sitio web, y atraerán gran tráfico y clientes a tu negocio. ¿Te animas a probar uno?

¿Ah, ya lo has probado? ¡Deja un comentario abajo explicando tus experiencias!

Y si escribes tú mismo los textos de tu negocio, compártelo abajo en los comentarios, también. ¡Nos encantará leer cómo lo haces!